Превратили пульс-опрос в ритуал заботы

Газпромбанк

У Газпромбанка был привычный пульс-опрос, но HR-команда искала способ собрать обратную связь так, чтобы это ощущалось легко и не выглядело нудной обязанностью. Вместо очередной анкеты мы сделали диджитал-тест с метафорами зимнего спорта и финальной грамотой, которую хочется сохранить и показать коллегам.

Теперь сотрудники проходят опрос как приятный ритуал завершения года, а банк одновременно получает честный срез настроения, усиливает внутренний бренд и показывает внешней аудитории живое, тёплое лицо компании.

Период работы и инструменты

->

3 недели

->

UX-сценарий, концепция теста, копирайтинг, визуальная концепция, иллюстрации, вёрстка лендинга, адаптация под внутренний и внешний контур, настройка шеринга и аналитики

Проблематика

годовой опрос воспринимался как формальная обязанность
HR-команде хотелось получить обратную связь в заботливом формате
проект должен был работать и для сотрудников, и для соискателей: внутри — мягкий пульс-опрос, снаружи — диджитал-тест для соискателей
важно было поддержать образ Газпромбанка как серьёзного игрока, который при этом умеет быть живым, ироничным и современным работодателем

Что сделали

спроектировали тест на основе метафор зимнего спорта: от расслабленного катания до покорения вершин — три вопроса, которые позволяют мягко поговорить о том, как прошёл год
сделали акцент не на Новом годе, а на зимней тематике и спорте в целом, чтобы инструмент жил дольше одного сезона
разработали персонажа — снеговика
продумали пять тотемов-состояний по итогам теста: каждый результат — это позитивная идентичность (скала, баланс, скорость и т.д.), которая поддерживает, даже если год был сложным
для внутренней аудитории сделали удобный десктоп-вариант, который легко интегрируется во внутренний контур банка
для внешней аудитории адаптировали тест под мобильные телефоны, добавили социальный шеринг и переходы на страницу вакансий
заложили логику аналитики: тест даёт возможность смотреть не только посещаемость, но и распределение по итоговым профилям, а внешний контур подключается к Яндекс.Метрике

Результаты

Тест стал мягким и приятным способом завершить год для сотрудников, а HR-команда получила честный срез настроения без давления и KPI. Для внешней аудитории проект работает как лёгкий бренд-экспириенс: он показывает тёплое, человеческое лицо Газпромбанка и создаёт ощущение, что за крупной структурой стоят живые люди с юмором и внимательным отношением к культуре.

Выводы

Даже небольшой интерактив может работать куда эффективнее, чем привычные новогодние активности или стандартные пульс-опросы. Когда такие форматы становятся частью HR-коммуникаций, они помогают поддерживать эмоциональный климат и укреплять HR-бренд. Зимний тест Газпромбанка показал, что забота и лёгкая игра могут одновременно дать голос сотрудникам, показать ценности компании и создать тёплый опыт взаимодействия внутри и вовне.

Ваша подборка

Забирайте подборку игровых микроформатов, которые превращают HR-коммуникации в тёплый и вовлекающий опыт для сотрудников и кандидатов.

Скачать подборку

Подпишитесь на наш дайджест, чтобы получать самые актуальные идеи и практические решения для развития HR и внутренних коммуникаций

Превратили пульс-опрос в ритуал заботы

Период работы и инструменты

Проблематика

Что сделали

Выводы

Заполните форму, чтобы мы смогли предложить решение для вашей задачи и точную смету

Подписка на рассылку. Выберите темы и вашу деятельность, чтобы получать наш регулярный дайджест.

Превратили пульс-опрос в ритуал заботы

Период работы и инструменты

Проблематика

Что сделали

Выводы

Заполните форму, чтобы мы смогли предложить решение для вашей задачи и точную смету

Подписка на рассылку. Выберите темы и вашу деятельность, чтобы получать наш регулярный дайджест.

Заполните форму, чтобы получить чек-лист в подарок